Las denuncias presentadas en el área de Consumo de la Ciudad Autónoma de Ceuta contra las compañías navieras que operan en la línea marítima con Algeciras (Cádiz) fueron el segundo lugar de las reclamaciones durante 2014, sólo superadas por las quejas contra el sector de la telefonía.
Según ha informado el Gobierno ceutí, durante el pasado año se registraron en la ciudad un total de 761 reclamaciones de usuarios y consumidores por diferentes circunstancias.
De todas ellas, un 34 por ciento fueron en el sector de la hostelería y en segundo lugar aparecen las quejas contra las navieras Acciona Trasmediterránea, Balearia y FRS con un 18 por ciento del total.
Las reclamaciones contra el transporte marítimo se suelen producir por suspensiones de determinadas salidas o bien por retrasos acumulados.
En el 2013 las quejas contra las navieras también fueron el segundo lugar con un 19,59 por ciento de las reclamaciones al alcanzar 184 quejas, la mayoría de ellas por retrasos acumulados por los buques.